Горячая линия БК Betcity

Содержание:

Часто даже опытные онлайн беттеры сталкиваются с техническими неполадками или организационными вопросами по ставкам, которые не могут решить самостоятельно. Чтобы мелкие затруднения не препятствовали ставкам, букмекерская контора Betcity создала горячую линию для связи с технической поддержкой.

Горячая линия БК Betcity

Какие вопросы решает горячая линия Betcity

Пользователи БК Betcity вправе обратиться за помощью при малейших вопросах. Модераторы горячей линии:

  • помогут сориентироваться в процедурных нюансах регистрации, вывода средств, пополнения счета, начисления выигрышей;
  • проведут онлайн верификацию аккаунта по видео-связи;
  • разъяснят правила или условия акций;
  • укажут адрес актуального зеркала при блокировке официального сайта;
  • решат вопрос с доступом в аккаунт, если он ограничен по техническим причинам;
  • направят в нужный пользователю раздел личного кабинета или сайта.

Беттер вправе искать ответы на возникающие вопросы на профильных форумах или у коллег в онлайн чате Betcity, однако букмекерская контора рекомендует обращаться к профессионалам горячей линии.

Как работает горячая линия Betcity

Связаться со специалистами горячей линии Betcity можно несколькими способами:

  • по телефону 8 800 100 74 75. Это самый быстрый способ связи. Звонок бесплатный. Часы работы операторов — с 10:00 до 22:00.

Дождитесь соединения (от 1 до 5 минут), четко сформулируйте вопрос. Будьте готовы назвать номер игрового счета или логин. Не называйте пароль. Модераторы не вправе его требовать;

  • по электронной почте info@betcity.ru или support@betcity.ru. Рекомендуется, когда вопрос несрочный и клиент готов подождать с ответом. Преимущество — отправить запрос можно круглосуточно;
  • в онлайн чате на официальном сайте Betcity. Форма связи находится в правом меню главной страницы. Игроку потребуется указать логин, категорию вопроса и сформулировать его в всплывающем окне;
  • в социальных сетях букмекерской конторы Betcity. Группы в Facebook, Vk, Instagram и Twitter также регулярно отвечают на вопросы игроков БК;
  • через telegram-бота @BetsBCBot.

Перед связью с операторами игрокам рекомендуется дополнительно поискать ответ на вопрос в правилах букмекерской конторы. Они расположены в разделе «Правила» на официальном сайте. Там разъяснены особенности расчета ставок по видам спорта и общие условия пари и поведения на сайте БК. 

Используя бонус или подключая акции букмекерской конторы Betcity, всегда читайте их условия и описание отыгрыша.

Как работает горячая линия Betcity

Вывод

Связаться со службой поддержки букмекерской конторы Betcity можно с помощью горячей линии по телефону 8 800 100 74 75. Это самый быстрый и совершенно бесплатный способ получить ответ на любой вопрос, связанный со ставками в БК.

Кроме горячей линии, игрок может воспользоваться e-mail, онлайн-чатом, формой обратной связи на страницах в соцсетях Betcity или телеграм-ботом.

Операторы горячей линии разъяснят особенности расчета ставок, подробности работы с личным счетом. Они предоставят адрес актуального зеркала и помогут решить проблемы с доступом в аккаунт.